Vous hésitez au moment de cocher la case bonus, juste avant de valider votre dépôt.
trustEt si je n'arrive pas à jouer 33 fois le bonus ?+
Le 33x porte sur le montant du bonus reçu: 292 € de bonus demandent 9 636 € de mises. Ces mises se cumulent sur les jeux éligibles pendant les 52 jours de validité. Tant que le volume n'est pas atteint, le solde bonus et ses gains ne sortent pas.
trustEt si mon code refuse de s'activer au dépôt ?+
Tous les codes de Casinom, celui du premier dépôt compris, sont rassemblés sur la page des codes promo du site. Vous y trouvez le code actif et l'offre à laquelle il se rattache, sans avoir à chercher ailleurs. La page indique aussi jusqu'à quand chaque code reste utilisable.
trustPourquoi mon bonus expire-t-il au bout de 52 jours ?+
Le premier dépôt majoré reste actif 52 jours après son activation, un délai qui inclut tout le temps de mise. Une fois la date passée, le solde bonus et les gains qu'il a produits s'effacent. Mieux vaut donc calculer votre rythme de mises dès la première semaine.
trustPuis-je retirer mes gains avant la fin du wager ?+
Non: tant que le volume de mises demandé n'est pas atteint, le solde bonus reste bloqué au retrait. Dès que les mises exigées sont faites, les gains basculent en solde réel et deviennent retirables, une fois vos justificatifs validés. Le paiement suit selon le moyen choisi.
trustEt si j'ai déjà joué, plus rien pour moi ?+
Les joueurs déjà inscrits ne partent pas les mains vides: la remise hebdomadaire de 8 % revient chaque semaine, sans condition de mise, et le programme de fidélité ajoute un cashback calculé sur vos paliers. Votre compte reste donc actif même sans nouveau premier dépôt.
trustQue se passe-t-il quand je vérifie la licence du site ?+
Casinom LLC détient la licence ALSI-617070, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ce numéro désigne l'opérateur qui exploite le site, et il figure dans les mentions légales. Les règles applicables en France, elles, relèvent de l'ANJ.
trustAi-je besoin d'un ordinateur pour activer le bonus ?+
Aucun passage par l'ordinateur n'est nécessaire: le site s'ouvre dans le navigateur du téléphone et le dépôt s'y fait comme sur un écran fixe. Le bonus et ses tours apparaissent ensuite dans votre compte, avec les mêmes conditions. La même connexion suffit pour retrouver votre session.